BESTELINFORMATIE, HOE EN WAT

De producten van Dyckers kunnen voorlopig alleen besteld worden door:

- gebruik te maken van de webshop.

- door contact op te nemen per e-mail om een bestelling te plaatsen.
- door telefonisch (+31(0)38 4662808 ) contact op te nemen voor verdere informatie en een eventuele bestelling.
   Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 uur t/m 17.30 uur.

Webshop

Hieronder de wijze waarop je een product bestelt in de webshop:

Plaats een bestelling in de webshop

Selecteer een of meerdere producten uit de shop en druk op de bestelknop. Vervolgens heb je twee keuzes: "ga verder met winkelen", of "bestelling afronden". Als je "bestelling afronden" kiest, dan kom je in ons bestelsyteem terecht.

Overigens kun je dan altijd weer terug om extra producten te bestellen. Tijdens het shoppen kun je rechtsbovenin de pagina boven de blauwe button "naar kassa" zien hoeveel items er in de kassa staan en wat je totaalprijs is op dat moment.

Stap 1 - Winkelwagentje

Kies "bestelling afronden" als je een bestelling plaatst of druk op de button "naar kassa" rechtsbovenin de pagina en vervolgens kom je in jouw winkelwagentje terecht. Op deze pagina kun je je complete bestelling nogmaals zien en eventueel wijzigingen daarin aanbrengen. (aantal, maat of product verwijderen) Als je meer dan 25 euro hebt besteld bij Dyckers.com, dan hoef je geen verzendkosten te betalen. Deze informatie kun je ook allemaal terug vinden in je winkelwagentje. Overigens kun je altijd terug naar de shop om meer bestellingen te plaatsen. Als je akkoord bent met de bestelling dan klik je op de knop "akkoord, ga verder" en ga je naar stap 2 van de bestelling.

Stap 2 - Jouw gegevens

Als je nog niet bent aangemeld / ingelogd bij Dyckers.com, dan moet je dat hier doen. Je hebt daarbij de keuze door je bestaande inloggegevens in te vullen of je aan te melden bij dyckers. Klik op "akkoord, ga verder" om naar stap 3 te gaan.

Stap 3 - Betaalwijze

Er zijn op dit moment 2 mogelijkheden om een betaling te verrichten:

- via ideal: snel en makkelijk, bestelling wordt direct uitgevoerd.

- via bankgiro: in dit geval krijgt u een email met de bestelling en alle bestelgegevens. Nadat Dyckers het geld heeft
   binnengekregen zullen we per mail een bevestiging sturen van de bestelling en deze diezelfde dag nog verzenden.

Klik op de knop "verder met bestellen" om de bestelling af te ronden.

Stap 4 - Levering en bestelling

Aangezien je al bent ingelogd zijn de adresgegevens bij ons bekend en zullen die hier komen te staan. Ook is het mogelijk om de bestelling op een ander adres af te laten leveren, geef dat dan op deze pagina aan. Door op de button "plaatsen bestelling" te klikken, wordt de bestelling afgerond en zal er een bevestiging van de bestelling op het scherm verschijnen.

Bevestiging

De bevestiging van de bestelling verschijnt op je scherm. Daarnaast krijg je een bevestiging per mail toegestuurd. Nadat wij de betaling van de bestelling op onze rekening hebben ontvangen zullen wij diezelfde dag de bestelling versturen naar het opgegeven adres. Overigens zijn we momenteel druk aan het werk om de site dusdanig in te richten dat je de status van de bestelling kutn bekijken en ook een historie aan te leggen (indien gewenst) met jouw bestellingen, zodat je daar een overzicht van hebt.

Vragen

Mocht je vragen hebben dan kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen.